Quà Lưu Niệm Việt Nam - Quà Tặng Doanh Nghiệp - Quà Theo Yêu Cầu

1. Mục đích và phạm vi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, email và địa chỉ giao nhận.
• Thông tin đơn hàng, sản phẩm, số lượng, nội dung cá nhân hóa và lịch sử trao đổi.
• Thông tin thanh toán ở mức cần thiết để xác nhận trạng thái giao dịch; cửa hàng không yêu cầu mật khẩu, mã OTP hoặc mã bảo mật thẻ.
• Thông tin kỹ thuật cơ bản như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, cookie và dữ liệu truy cập khi hệ thống website hoặc dịch vụ tích hợp có ghi nhận.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Tư vấn sản phẩm, lập đơn, xác nhận thanh toán, giao hàng và chăm sóc sau bán.
• Thực hiện đổi trả, bảo hành, giải quyết phản ánh và khiếu nại.
• Lập hóa đơn, chứng từ và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
• Cải thiện nội dung, hiệu quả vận hành, an toàn và trải nghiệm của website.
• Gửi thông tin về đơn hàng hoặc chương trình chăm sóc khách hàng khi có căn cứ và phù hợp với lựa chọn của khách hàng.

3. Phạm vi chia sẻ thông tin

• Đơn vị giao nhận để thực hiện giao hàng.
• Đơn vị thanh toán, ngân hàng, kế toán hoặc nhà cung cấp hóa đơn điện tử để xử lý giao dịch và chứng từ.
• Đơn vị cung cấp hạ tầng website, lưu trữ, phân tích truy cập hoặc công cụ trò chuyện trực tuyến để vận hành hệ thống.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

4. Thời gian lưu trữ

5. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu được biết về việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc sửa thông tin chưa chính xác.
• Yêu cầu ngừng nhận nội dung tiếp thị hoặc chăm sóc không còn mong muốn.
• Yêu cầu hạn chế, xóa hoặc rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép và khi việc đó không ảnh hưởng đến nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.
• Gửi phản ánh hoặc khiếu nại về việc thu thập và sử dụng thông tin.

6. Biện pháp bảo vệ thông tin

7. Cookie và dịch vụ của bên thứ ba

8. Đầu mối bảo mật